Гарантийное обслуживание

Одним из немаловажных преимуществ сотрудничества с нашей компанией, помимо широкого ассортимента и приемлемых цен, является гарантированное заводом-изготовителем и подтверждённое заказчиками высокое качество предлагаемой продукции. Однако несмотря на строгий контроль и использование оригинальных комплектующих, всякой технике необходим тщательный уход и своевременное сервисное обслуживание, осуществляемое квалифицированными специалистами.

Ведущие производители бензиновых генераторов и дизель-электростанций при соблюдении необходимых условий эксплуатации распространяют гарантии качества на свою продукцию на срок 12 месяцев с момента установки и начала использования и не более 15 месяцев с момента поставки. Гарантия не распространяется на расходные материалы и комплектующие – такие как предохранители, ремни, кабели и др.

Кроме того, гарантийное обслуживание оборудование не может быть проведено в случаях:

• несоблюдения условий хранения, монтажа и эксплуатации, указанных в прилагаемой инструкции;
• повреждения гарантийных пломб;
• изменения конструктивной схемы и использования неоригинальных комплектующих;
• несвоевременного или неправильного обслуживания;
• неправильной эксплуатации, вызвавшей перегрузку деталей оборудования;
• при наличии механических повреждений, вызванных неправильной транспортировкой, установкой и эксплуатацией;
• воздействия непреодолимой силы или действия третьих лиц.

При этом во избежание поломок и отказа оборудования установка, пусконаладка и настройка должны быть произведены аттестованными мастерами, прошедшими специальную подготовку.

Гарантийный ремонт и обслуживание бензиновых и дизель-генераторов производится в ближайших специализированных технических центрах производителей.