Гарантийное обслуживание
Одним из немаловажных преимуществ сотрудничества с нашей компанией, помимо широкого ассортимента и приемлемых цен, является гарантированное заводом-изготовителем и подтверждённое заказчиками высокое качество предлагаемой продукции. Однако несмотря на строгий контроль и использование оригинальных комплектующих, всякой технике необходим тщательный уход и своевременное сервисное обслуживание, осуществляемое квалифицированными специалистами.
Ведущие производители бензиновых генераторов и дизель-электростанций при соблюдении необходимых условий эксплуатации распространяют гарантии качества на свою продукцию на срок 12 месяцев с момента установки и начала использования и не более 15 месяцев с момента поставки. Гарантия не распространяется на расходные материалы и комплектующие – такие как предохранители, ремни, кабели и др.
Кроме того, гарантийное обслуживание оборудование не может быть проведено в случаях:
- несоблюдения условий хранения, монтажа и эксплуатации, указанных в прилагаемой инструкции;
- повреждения гарантийных пломб;
- изменения конструктивной схемы и использования неоригинальных комплектующих;
- несвоевременного или неправильного обслуживания;
- неправильной эксплуатации, вызвавшей перегрузку деталей оборудования;
- при наличии механических повреждений, вызванных неправильной транспортировкой, установкой и эксплуатацией;
- воздействия непреодолимой силы или действия третьих лиц.
При этом во избежание поломок и отказа оборудования установка, пусконаладка и настройка должны быть произведены аттестованными мастерами, прошедшими специальную подготовку.
Гарантийный ремонт и обслуживание бензиновых и дизель-генераторов производится в ближайших специализированных технических центрах производителей.

